Salesforce斥資36億美元 收購AI客服平台Fin

亞洲新聞台（CNA 新加坡）與CNBC 科技（CNBC 技術）報導指出，美國軟體巨頭Salesforce已宣佈將以約36億美元（約新台幣1138億元）的價格，收購人工智慧客戶服務平臺Fin。隨著競爭日趨激烈，各家企業正加速為企業客戶提供自主代理者（agentic）服務。巴西媒體《價值報》（Valor Econômico）指出，Salesforce是在本週一，即6月15日宣佈了這項收購案，期盼藉此強化其自主代理者產品的陣容。