日本 Docomo 單車共享服務（Docomo Bike Share）8 月 18 日公佈 7 月底至 8 月上旬大規模系統故障的調查結果，確認原因為新系統上線後處理能力不足，導致使用者無法借還車輛。
根據 ITmedia NEWS 與 japan.cnet.com 報導，Docomo Bike Share 於 8 月 1 日切換至新系統，但在使用尖峰時段出現處理能力不足的問題，造成全國範圍內的租借與歸還功能癱瘓。服務直到 8 月 13 日才在所有區域全面恢復。
針對受影響使用者，Docomo Bike Share 宣佈將退還故障期間的使用費用，預計從 8 月下旬起陸續處理，並於 9 月底前完成所有退款作業。